Política de Privacidad
volexiturna - Análisis de Capital de Trabajo
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
volexiturna, con domicilio en C/ de Casanova, 08037 Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Como empresa especializada en análisis de capital de trabajo, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de la información financiera y empresarial que nos confían nuestros clientes.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar nuestros servicios educativos:
- Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, fotografía para identificación académica
- Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico, preferencias de comunicación
- Datos académicos: formación previa, experiencia profesional, objetivos educativos, progreso en cursos
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y tecnologías similares
- Datos de pago: información bancaria necesaria para procesamiento de pagos (procesada por terceros certificados)
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Gestión Educativa
Administración de inscripciones, seguimiento académico, emisión de certificados y comunicación de notas.
Comunicación Institucional
Envío de información sobre programas, cambios académicos, eventos y comunicaciones administrativas importantes.
Mejora de Servicios
Análisis estadístico para mejorar nuestros programas educativos y la experiencia de aprendizaje.
Cumplimiento Legal
Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de reporting exigidas por la legislación española.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
Base Legal | Aplicación |
---|---|
Ejecución contractual | Prestación de servicios educativos contratados |
Interés legítimo | Mejora de servicios y comunicación institucional |
Cumplimiento legal | Obligaciones fiscales y administrativas |
Consentimiento | Marketing directo y comunicaciones promocionales |
5. Sus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Acceso y Rectificación
Puede solicitar acceso a sus datos y su corrección si encuentra información inexacta o desactualizada.
Supresión y Limitación
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos o la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Oposición
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercer estos derechos: Envíe una solicitud por escrito a support@volexiturna.com incluyendo copia de su DNI/NIE. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Conservación y Seguridad de Datos
Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos académicos: se conservan durante 5 años después de finalizar la relación educativa
- Datos fiscales: se mantienen durante 6 años conforme a la legislación tributaria española
- Datos de marketing: hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja
- Cookies técnicas: se eliminan al cerrar la sesión del navegador
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación SSL, acceso restringido por roles y auditorías regulares de seguridad.
7. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos sus datos personales en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa (siempre bajo acuerdos de confidencialidad)
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o en procedimientos legales
- Con instituciones académicas colaboradoras para validación de certificados (previa información al estudiante)
- Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos sus datos personales con fines comerciales
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio para mejorarlo (Google Analytics con IP anonimizada).
Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias para ofrecerle contenido más relevante en futuras visitas.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Transferencias Internacionales
En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:
- La transferencia se realiza a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
- Se implementan cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Los destinatarios cumplen con estándares equivalentes de protección de datos
- Se informa previamente al usuario sobre dichas transferencias
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si un menor de esta edad desea acceder a nuestros programas educativos, será necesario el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. En caso de detectar datos de menores sin autorización parental, procederemos a su eliminación inmediata.
11. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante aviso en nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de este documento.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C/ de Casanova, 08037 Barcelona, España
Teléfono: +34 983 301 340
Email: support@volexiturna.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas